Відгуки про компанію Подільська Косметична Компанія

Дуже гарне обслуговування, рекомендую всім! Дівчина Маргарита - молодець! Побільше б таких людей у всіх сферах!!!

Дуже приємно з вами працювати, все швидко і чітко)

Дякую, як завжди все швидко!!!!

Дякую, як завжди все швидко!!!!

Сделала заказ, лаков укрепителей для ногтей,попросила отправить номер карты приват для перевода денег за посылку,и спросила,когда смогут отправить, мне ответили что сегодня же и отправят,номер накладной тоже СЕГОДНЯ вышлют.
Деньги отправила, ждала номер ТТН- так и не пришла, на следующей день звоню, говорят что мод,все Отправлено,типа ждут водителя с накладными, он уже сегодня приедет, сегодня вышлют Ттн,до конца дня- опять тишина! На следующий день опять звоню,уже начали рассказать будь то бы они не работают вообще то с укрпочтой, ( хотя в начале сделки - говорили что работают!)
В итоге, аж на 3 сутки,с горем пополам, прислали мне номер накладной, в которой как оказалось, посылка была отправлена 20 минут назад,на 3 суток позже!Вместо того чтоб посылка уже была у меня, я её ещё жду!
Очень не приятно вранье,и вот такое юление, это не серьёзное отношение к работе, и отпадает желание на сотрудничество с такой компанией!

• Коментар продавця06.06.2017

  Шановна, Юлія.
  Прийміть мої вибачення за незручну ситуацію.
  Дякую за ваш коментар, я приймаю все до уваги.
  Ми провели детальний аналіз описаної Вами ситуації і виявили наступне:
  Ваше замовлення було прийняте 30 травня і опрацьоване. Ви здійснили оплату грошей на картку 30.05. - в 17:08. Тут же Ваше замовлення було передано водію для відправлення через УкрПошту. Але відправлено не було зроблено, тому що на відділені проводились регламентні роботи. На протязі дня 31 травня - продовжувалися регламентні роботи і посилки не приймались.На наступний день після завершення оновлення бази даних на УкрПошті замовлення було відправлено -01.06. Всього ми затримали Ваше замовлення на 1 день.
  Але, я зрозумів, що у Вас склалась думка, що ми не вірно інформували про стан Вашого замовлення. На жаль, у менеджера не було повної інформації про закінчення регламентних робіт, тому виникло деяке непорозуміння. Працівники, які не належним чином поставились Вашої поінформованості будуть покарані.
  Я приношу ще раз Вам свої вибачення за таку неприємну ситуацію.
  Ми сподіваємося на те, що Ви приймете наші вибачення до уваги та надалі будете з нами співпрацювати. Поки УкрПошта зарекомендувала себе не з самої кращої сторони, пропоную розглянути можливість роботи з Новою Поштою.
  З повагою до Вас керівник інтернет - магазину "Подільська косметична компанія" Сергій Бойчук.

Про таке обслуговування, як у Маргарити ,можна тільки мріяти! Якість,ціна, обслуговування,швидкість , широкий вибір - все на вищому рівні! Всім рекомендую та бажаю процвітання вашій компанії! Дякую!